Ofertas de Empleo

Especialista Senior CRM BMW/Inchcape

Inchcape Latam

Automotriz

Especialista

Vacantes: 1

Publicado: 08/04/2021

Finaliza: 30/05/2021

Inchcape Americas & África forma parte del Grupo inglés Inchcape, líder mundial en la distribución y comercialización de vehículos Premium y Semipremium. Opera en 33 mercados internacionales en los 5 continentes, agrupando a más de 18.000 colaboradores inspirados por nuestra visión de ser el distribuidor y retailer automotriz más confiable del mundo.

Chile forma parte de Inchcape Americas junto a las operaciones de Argentina, Colombia, Costa Rica, Uruguay, Panamá, Ecuador, Perú y Guatemala representando un total de 13 marcas. Hoy cuenta con la representación y distribución en Chile de las marcas BMW, MINI, Rolls Royce, Subaru, Hino y DFSK.

En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un Especialista Senior CRM para el área de Marketing de BMW, quien tendrá como responsabilidades:

- Generar iniciativas CRM a través de Salesforce que aporten comercialmente al negocio en áreas de venta y Posventa.
- Administrar y analizar la Base de Datos de clientes con el fin de perfilar de manera adecuada y generar insights relevantes para las unidades de negocio BMW, Motorrad, MINI y Rolls Royce.
- Keyuser de Salesforce.
- Generar propuestas de big data analytics para lograr un conocimiento del comportamiento de nuestros clientes y potenciales clientes.
- Realizar la segmentación y clusterización de clientes para implementar estrategias comerciales, marketing y fidelización.
- Responsable de generar las BBDD por campaña, informes con resultados y KPI post campañas para las diferentes unidades de negocio.
- Coordinar estrategias para aumentar la captación y gestión de prospectos (leads) junto a equipos comerciales, a través de registro, seguimiento y performance.
- Implementación y monitoreo de Costumer Journey en Salesforce, y buscar estrategias que generen la digitalización y automatización del mismo.

Nuestro candidato/a ideal:
- Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Inglés avanzado.
- Dominio de CRM Salesforce.
- Experiencia laboral de mínimo 4-5 años en cargo similar, específicamente en análisis y gestión de indicadores, investigación de mercados y uso de herramientas y sistema Salesforce.
- Dominio de herramientas MS Office, Power BI, programas estadísticos y de procesamiento de datos (SQL, Excel, etc).
- Deseable experiencia en el rubro automotriz.

Si crees que cumples con los requisitos y te interesa este desafío de pertenecer a una compañía multinacional líder en su mercado, ¡postula con nosotros!

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Lo Barnechea
Lugar de Trabajo:
Av. La Dehesa 265
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Inglés avanzado.
- Dominio de CRM Salesforce.
- Experiencia laboral de mínimo 4-5 años en cargo similar, específicamente en análisis y gestión de indicadores, investigación de mercados y uso de herramientas y sistema Salesforce.
- Dominio de herramientas MS Office, Power BI, programas estadísticos y de procesamiento de datos (SQL, Excel, etc).
- Deseable experiencia en el rubro automotriz.
Experiencia Mínima:
Desde 4 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Egresado
Habilidades:
Carrera:
  • Ingeniería Civil Industrial
  • Ingeniería Comercial
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: alto - Hablado: alto - Traducción: alto

Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Tienes conocimientos y manejo de Salesforce?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Comenta tu experiencia en el cargo e industrias (análisis y gestión de indicadores, investigación de mercados y uso de herramientas y sistema Salesforce)
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indica tu nivel de inglés
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Comenta tu manejo de MS Office, Power BI, SQL u otros.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
Indica expectativas de renta líquida
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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